V Krizové poradně poskytujeme sociální poradenství
dle § 37 Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Jedná se o registrovanou sociální službu: odborné sociální poradenství.
Sociální poradenství zahrnuje základní sociální poradenství a odborné sociální poradenství. Poradenství je poskytováno bezplatně.
Základní sociální poradenství:
Poradenstvím pomáháme lidem v nepříznivé životní situaci řešit jejich problémy. Poradenství zahrnuje poskytování informací např. o možnostech pomoci, lidských právech, dávkách a navazujících službách. Cílem je prevence sociálního vyloučení a postupná podpora k samostatnosti klienta.
Základní poradenství obsahuje zejména:
▪ poradenství zaměřené na mapování potřeb klienta: poradenství zaměřené na mapování potřeb klienta včetně řešení jeho nepříznivé životní situace nebo jejího předcházení.
Těmito tématy jsou:
- informace a poradenství (řešení nepříznivé životní situace)
- základní doklady (OP, RL, ZP)
- ochrana práv (osobní práva a předcházení rizik zneužití)
- finanční a majetková oblast (exekuce, insolvence)
- společenské kontakty (posilování rodinných a partnerských vztahů)
- rodičovské kompetence a povinnosti (klient plní své rodičovské povinnosti)
- vzdělávání (kontakty na další instituce, organizace / rozšíření kvalifikace)
- pracovní uplatnění (udržení zaměstnání, pracovně právní vztahy)
- zdravotní péče vč. odborné pomoci v oblasti duševního zdraví
a kompenzace handicapu (osvěta, pojišťovna, kompenzace handicapu)
- podpora pečujících včetně nácviku zvládání péče o své blízké
(psychosociální pomoc, vhodný postup při péči)
- prevence onemocnění spojených s rizikovým způsobem života
(prevence, znalost důsledků, předcházení onemocnění)
- motivace zahájit léčbu (K-centra, sociální a trestně právní poradenství)
- prevence relapsu (podpora uživatelů)
- bydlení, ubytování (hledání, orientace v podmínkách, udržení a náklady bydlení,
dávkové systémy, práva a povinnosti z nájemních smluv)
▪ přehled dávek: zákonné nároky, sociální dávky, příspěvky na péči či dávky hmotné nouze
▪ pomoc s právními otázkami: práva a povinnosti, pomoc při vyřizování právních záležitostí
▪ sociální začlenění: informace o běžně dostupných zdrojích k zabránění sociálního vyloučení
▪ podpora pro pečující: informace pro rodinné příslušníky pečující o své blízké
▪ dostupnost služeb: informace a orientace v sociálních službách
▪ zprostředkování kontaktu: pomoc při kontaktu se společenským prostředím a institucemi
Odborné sociální poradenství: poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností.
Bližší informace o tom, s čím se na nás můžete obrátit, najdete v sekci "O službě podrobně".
Služba "odborného sociálního poradenství" obsahuje tyto základní činnosti:
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
b) sociálně terapeutické činnosti,
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
▪ CÍL SLUŽBY:
Základním cílem Krizové poradny je podporovat a pomáhat nacházet či hledat řešení lidem v náročné životní situaci s využitím a podporou jejich vlastního potenciálu a úsilí při řešení těžké životní situace.
Dílčími cíli jsou:
- stabilizace stavu klienta nacházejícího se v náročné životní situaci (dále jen NŽS)
- obnova a upevnění kontaktů, vztahů a komunikace s přirozeným sociálním prostředím
- nápravu vztahů, podpora, vedení a pomoc při vyrovnání se s NŽS,
kterou si klient v určité fázi jeho života prošel nebo jí prochází
- podpora a posílení psychického stavu klienta do té míry, aby byl opět schopen
ve společnosti samostatně fungovat
▪ ZÁKLADNÍ ČINNOSTI PŘI POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY:
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- sociálně terapeutické činnosti
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
▪ ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY:
Dobrovolnost
Poradenství je klientovi poskytováno na základě jeho svobodné vůle.
Anonymita klienta
Právo klienta na anonymitu během poradenského procesu.
Ochrana práva na klientovo soukromí a důvěrnost
Sběr a práce s údaji o klientovi pouze na základě jeho předchozího písemného souhlasu, a ani žádná informace o klientovi se neposkytuje bez jeho předchozího souhlasu.
Respektování jedinečnosti
Poskytování služeb každému klientovi bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti.
Samostatnost
V průběhu poradenství je klient podporován a veden k soběstačnosti do té míry, aby byl opět schopen ve společnosti samostatně fungovat a nevytvářel si na službě samotné závislost.
Bezplatnost služby
Poradenské služby jsou poskytovány bezplatně.
▪ PUSOBNOST:
▪ okres Děčín
▪ KAPACITA SLUŽBY:
▪ okamžitá kapacita: 2
▪ při práci se skupinou: 6 osob (např. při práci rodinou)
V průběhu jednoho sezení lze pracovat i s více klienty současně, např. při poskytování poradenství partnerskému či manželskému páru, rodině apod.
Poradenské místnosti
Poradenská místnost pro Sand Tray terapii
